Professional e Enterprise existem em duas edições: Essential e Vibe+. A pergunta que recebemos com mais frequência é se o Vibe+ vale a diferença. A resposta depende de uma única coisa: se o Bitrix24 vai precisar conversar com outros sistemas.
O que as duas edições têm em comum
CRM com negócios, contatos e leads ilimitados. Funis de vendas, orçamentos, faturas e assinatura eletrônica. Tarefas em Kanban e Gantt, projetos ilimitados, Drive. Contact Center com WhatsApp, telefonia e e-mail integrados. Automação de vendas, RPA, relatórios. A operação inteira cabe no Essential.
O que só o Vibe+ libera
- API REST para integrações. Não disponível no Essential. Ilimitada no Vibe+.
- Aplicativos do Market. Limitados por plano no Essential (7 no Professional, 10 no Enterprise). Ilimitados no Vibe+.
- Vibecode. Criação de aplicativos por descrição, executados dentro do Bitrix24. Só no Vibe+.
- Plataforma de bots e agente de IA externo. Só no Vibe+.
- Inteligência artificial. IA do dia a dia no Essential. Ilimitada no Vibe+, com processamento prioritário no Enterprise Vibe+.
Quando o Essential basta
Quando o Bitrix24 é o único sistema da operação comercial. Vendas, atendimento, tarefas e cobrança acontecem dentro dele, e os dados de fora entram por importação de planilha ou digitação. Para muitas empresas em expansão, essa é a realidade nos primeiros anos, e o Essential cobre tudo.
Quando o Vibe+ é obrigatório
Quando qualquer uma destas frases descreve o projeto:
- O cadastro de clientes precisa ficar sincronizado com o ERP.
- O negócio ganho tem que virar pedido em outro sistema, sem redigitar.
- Mensagens de WhatsApp devem ser disparadas por etapa do funil, a partir de eventos externos.
- O dashboard precisa cruzar dados do Bitrix24 com dados de fora.
- A empresa quer conectar o Tiqchat ou fluxos no N8N ao CRM.
Tudo isso passa pela API REST. Sem ela, o Bitrix24 funciona bem, mas isolado. E o isolamento costuma aparecer depois da implementação, quando trocar de edição significa renegociar a licença no meio do ciclo.
Como dimensionamos
No briefing, listamos os sistemas que existem na empresa e perguntamos, para cada um, se ele deve trocar dados com o Bitrix24 nos próximos doze meses. Uma resposta positiva já define a edição. A proposta em reais sai com a licença dimensionada, o pacote de implementação recomendado e as horas bonificadas correspondentes: 30 h no Professional, 40 h no Professional Vibe+, 65 h no Enterprise e 80 h no Enterprise Vibe+.